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管理發展培訓
發布時間:2015-12-31 14:36:58 有效日期:已過期 瀏覽量:381次
中國員工培訓網李世源老師:員工心理問題識別與處理
地區:深圳 > 南山區 > 南山街道
教學性質:個人
課程類型:普通課程
上課班制:晚班、周末班
上課課時:6小時
課程學費:
授課時間:全國授課
授課對象:企業內訓
標簽:

  設計理念:
  管理者要懂點心理衛生知識。
  世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調查,發布了最新調查結果:中國大陸認為自己身處工作壓力的占75%以上,大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”。
  這些壓力基本上傳導在員工和中層管理者身上。從普通工人到職場精英,無不倍感心理困擾。廣泛性焦慮、抑郁癥、強迫癥及各種精神障礙甚至自殺、自傷、傷人事件時有見諸媒體,令人觸目驚心。企業應加快從人本理念出發,給予員工更多的人本關懷,提升其調適心理壓力的能力,使之成為身心靈健全的企業人。

  課程提綱與分配:
  導入:三個案例引發管理者的思考 [約20分鐘]
  1、EAP解讀
  2、心理問題的相關概念
  3、 三者之間的相互關系
  第一節:如何區分心理正常和異常? [約50分鐘]
  2、狹義心理障礙的典型特征
  3、狹義心理疾病的典型特征
  案例1:
  案例2:
  4、企業中可能發生的精神疾病
  A. 抑郁癥(內源性、外源性)
  B. 雙相障礙
  心理電影視頻對應:
  第二節:如何針對心理問題與員工溝通? [約70分鐘]
  1、心理檢查的基本形式
  2、溝通的四大注意事項

  第三節:員工心理問題的應對方法 [約70分鐘]
  1、判斷心理問題的三個基本原則
  2、一般心理問題的應對與處理

  第四節:員工實際問題案例與操作 [約50分鐘]
  1、員工案例分析基本步驟
  2、回應課程開頭三個案例的基本分析

  第五節:招聘面試員工時如何發現心理問題? [約40分鐘]
  1、面試如何篩查?
  2、員工良好心理素質的具體表現
  3、員工面試有無心理疾病基本判斷原則
  4、面試溝通要特別注意什么?
  李世源老師課程來源于中國員工培訓網


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